Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 12 de noviembre de 2026
Esta política describe las modalidades, los costes y los plazos de envío de los pedidos realizados en www.luxuryinstock.com, gestionado por LuxuryInStock di Simone Cossu, Via Giovanni Chiassi 4, 25127 Brescia (BS) – Italia.
1. Países de envío
Enviamos a:
Italia;
Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Alemania, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia;
Internacional: Australia, Canadá, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Hong Kong, Israel, Malasia, Noruega, Nueva Zelanda, Reino Unido, Singapur, Estados Unidos, Suiza.
Si tu país no aparece en la lista, escríbenos a info@luxuryinstock.com y estudiaremos el envío contigo.
2. Costes y plazos de entrega
| Destino | Servicio | Coste | Entrega estimada |
|---|---|---|---|
| Italia | Envío express asegurado | 20 € | de 2 a 7 días |
| Unión Europea | Envío economy | 35 € | hasta 14 días |
| Internacional | Envío express asegurado | 50 € | hasta 14 días |
El coste del envío se indica siempre en el checkout antes de confirmar el pedido. Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago y son orientativos: pueden variar por comprobaciones del producto, festivos, trámites aduaneros o causas imputables al transportista.
3. Preparación y envío
Cada reloj se revisa y se embala con cuidado antes de salir. Los envíos se confían a transportistas express (como UPS, DHL y SDA) y tienen seguimiento: cuando sale tu pedido recibes un email con el número de seguimiento.
Algunos relojes pueden proceder de joyerías asociadas o proveedores seleccionados: en ese caso la disponibilidad y los plazos se confirman por email después del pedido, como prevén nuestros Términos y condiciones.
4. Aranceles, impuestos y aduanas
Los envíos a Italia y a la Unión Europea no tienen aranceles aduaneros.
En los envíos fuera de la Unión Europea (incluidos Suiza, Reino Unido y Noruega) pueden aplicarse aranceles, impuestos y gastos de despacho a la llegada al país de destino. Estos importes corren a cargo del destinatario y no están incluidos en el precio ni en el coste del envío.
5. Entrega y control del paquete
En la entrega, comprueba que el paquete esté intacto. Si el embalaje está dañado o manipulado, acepta el paquete con reservas, indícalo al transportista y escríbenos enseguida a info@luxuryinstock.com con algunas fotografías.
Indica una dirección completa y correcta: los posibles costes de nuevas entregas o almacenaje debidos a una dirección errónea o a la ausencia del destinatario pueden correr a cargo del cliente.
6. Devoluciones
Para desistimiento, devoluciones y reembolsos, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
7. Contacto
Para cualquier pregunta sobre un envío:
Email: info@luxuryinstock.com
WhatsApp: +39 333 264 6146
Lunes – viernes, 10:00 – 19:00 CET