Cada reloj comprado en LuxuryInStock está cubierto por:

• Garantía de originalidad de por vida
• Garantía de funcionamiento de hasta 12 meses en relojes usados y NOS
• Garantía de 24 meses en relojes nuevos

Esta cobertura te protege desde el momento de la entrega y te garantiza la máxima tranquilidad con el tiempo.

Enviamos a todo el mundo con mensajería asegurada (UPS, DHL, SDA):

• Italia: entrega estimada en unos 10 días, coste estándar
• Europa: entrega estimada en unos 14 días, coste estándar

Cada envío está totalmente asegurado por el valor declarado.

Italia: el coste del envío en Italia es de 29,99 € con un plazo de entrega de 14 días.

Europa: el coste del envío en Europa es de 29,99 € con un plazo de entrega de 14 días.

En luxuryinstock.com puedes comprar utilizando diferentes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito: aceptamos todo tipo de tarjetas (American Express, PostePay, Mastercard, Visa, etc.).
• Transferencia bancaria: para compras mediante transferencia bancaria, selecciona la opción “transferencia bancaria” en el checkout y, después de confirmar el pedido, realiza la transferencia a los datos bancarios mostrados durante el checkout.
• Klarna, pago a plazos: previa solicitud, gracias a la colaboración con Klarna, ofrecemos el pago en 3 plazos. Selecciona “Klarna” en el checkout y sigue los pasos indicados. Nota: Por el momento, Klarna solo es válido para productos con un precio entre 35 € y 2000 €. Estamos trabajando para aumentar este límite.

La variedad de métodos te permite elegir la solución más cómoda y segura para ti.

Los precios mostrados no incluyen posibles aranceles, impuestos ni gastos de importación.
Estos pueden aplicarse cuando el producto llegue a tu país de residencia.

En nuestra plataforma puedes comprar una amplia gama de relojes NOS. La sigla NOS significa “New Old Stock”, es decir, relojes que permanecieron sin vender en stock, nunca utilizados y por tanto nuevos.

Sí: ofrecemos la posibilidad de devolución en un plazo de 14 días desde la compra, siempre que el estado del reloj y del embalaje cumpla con nuestras políticas.
El procedimiento de devolución es sencillo y nuestro equipo te lo explicará paso a paso.

Nuestro equipo está a tu disposición:

📧 Email: info@luxuryinstock.com
📱 WhatsApp: +39 333 264 6146
📞 Atendemos de lunes a viernes (09:00 − 19:00), con tiempos medios de respuesta rápidos.

Haremos todo lo posible por responderte lo antes posible.

Ven a visitarnos a nuestras oficinas:
Via Moretto 52, 25121, Brescia (BS), Italia

Por supuesto. Todos nuestros relojes son verificados por expertos para comprobar:

• Originalidad del movimiento y de los componentes
  • Coherencia con la referencia y el set
  • Estado real

La fiabilidad y la transparencia son estándares imprescindibles para nosotros.

Los relojes proceden de:

• Joyerías colaboradoras seleccionadas
• Coleccionistas privados
• Stock empresarial verificado

Todas las piezas se inspeccionan cuidadosamente antes de publicarse en nuestro sitio.

Sí. Si prefieres valorar tu compra o venta en persona, puedes concertar una cita en nuestra sede de Brescia.
Nuestro equipo te recibirá con profesionalidad y discreción.

En LuxuryInStock puedes encontrar:

• Relojes nuevos
• Relojes usados en excelente estado
• NOS (New Old Stock)
• Vintage seleccionados

Cada producto indica claramente su estado de conservación en la ficha dedicada, con una descripción detallada e imágenes reales del objeto en venta. En el caso de relojes nuevos, las imágenes son de catálogo y el estado del reloj se destaca en la descripción.

Cada reloj se somete a controles rigurosos que incluyen:

• Verificación del número de serie
• Coherencia de la referencia
• Control de la originalidad de los componentes
• Prueba de funcionamiento del movimiento
• Verificación del estado estético

Trabajamos con estándares profesionales para garantizar autenticidad y fiabilidad.

Cuando se indica como “Full Set” o “kit completo”, el reloj incluye:

• Caja original
• Garantía original, si está presente
• Manuales y documentación
• Posibles accesorios suministrados por el fabricante

Si falta algún elemento, siempre se especifica con transparencia en la descripción.

Según la disponibilidad del sistema de pago, es posible acceder a soluciones de pago a plazos mediante proveedores externos habilitados.

La disponibilidad del servicio puede variar según el país y el importe de la compra.

Sí. Ofrecemos la posibilidad de permuta previa valoración.

Después del análisis de tu reloj, podrás:

• Recibir una oferta directa
• Utilizar el valor como crédito para una nueva compra

Una solución ideal para quienes desean renovar su colección.

LuxuryInStock aplica precios competitivos alineados con el mercado real.

En algunos casos seleccionados, se puede valorar una propuesta, especialmente para clientes fidelizados o para operaciones múltiples.

Nuestra prioridad es mantener la corrección y la transparencia en cada negociación.

Las solicitudes de valoración se procesan normalmente en un plazo de 24–48 horas laborables.

Para una valoración precisa son útiles:

• Fotos detalladas
• Referencia completa
  
• Estado del reloj
  
• Presencia de caja y documentación

Cuanta más información recibamos, más precisa será nuestra propuesta.

Tras la aceptación de la oferta y la verificación del reloj:

• Realizamos una transferencia bancaria
  
• O una transferencia instantánea, si se ha acordado

El pago se realiza solo después de comprobar la autenticidad y la conformidad.

En la venta en consignación:

1. Confías tu reloj a LuxuryInStock
2. Lo promocionamos a través de nuestros canales
3. Gestionamos negociaciones y clientes
4. Recibes el pago al finalizar la venta

Es la solución ideal para maximizar el valor respecto a una oferta directa.

Sí. Tratamos los datos de acuerdo con la normativa vigente en materia de privacidad.

La información proporcionada se utiliza exclusivamente para fines relacionados con:

• Solicitudes de valoración
  
• Compras
  
• Atención al cliente

Nunca cedemos datos a terceros para finalidades comerciales no autorizadas.

Sí. Seguimos a tu disposición también después de la compra para:

• Información sobre la garantía
• Asistencia técnica
• Consejos de mantenimiento
  
• Apoyo para una futura reventa

La relación con el cliente no termina con la entrega.

Sí, enviamos a numerosos países.

Los envíos internacionales:

• Son rastreados
  
• Están asegurados
  
• Pueden estar sujetos a aranceles o impuestos locales

Para solicitudes específicas, puedes contactar directamente con nuestro equipo.